外冈镇赴太仓市开展异地消费维权宣传活动

发布时间:2017-03-16点击数:
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为进一步落实并推进沪苏两地市场监督管理部门在消费者异地消费、异地维权、异地保护领域的合作机制,3月15日上午,外冈市场所与镇食药安办相关人员赶赴太仓市中心菜场门口,与当地的江苏省太仓市场局城厢分局,开展了异地消费维权宣传活动。同时,江苏省太仓市盐务、烟草专卖、司法、卫生、物价、建管、环保、安监和计生等部门共同参与本次活动。

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外冈市场所龚坚副所长,带领两名消费维权宣传干部,向太仓市民群众发放“网络诚信 消费无忧”、“保健品消费提示”、“食品安全小知识”、及“消费维权案例汇编”等宣传资料达500余份。两地市场监管部门现场受理消费者咨询10余件、消费者投诉3件和举报1件。两地市场监管部门对消费者咨询现场予以解答,并启动预案,对现场受理的投诉和举报进行快速处置,第一时间为消费者解决消费争议,处置群众反应的问题。两地市场监管部门的联合维权宣传活动受到现场群众的好评。

今后,外冈镇将继续充分发挥市场监管职能,不断探索并完善异地消费者权益保护机制,努力把消费维权工作进一步推向深入,相互间合作交流学习,借鉴监管工作经验,筑牢两地市场消费防线,保障消费者的合法权益。