走访走出“心”服务 老年人午间就餐不再愁
外冈镇在开展大走访大调研工作中，多名调研人员在调研走访时听到老年人反映白天子女上班不在身边，而自己由于年老体弱不便做饭，希望有关部门能够提供日间上门送餐的服务。
望新村朱敏新老人由于家中动迁关系，现租房在雅苑小区中，由于子女白天都在上班，老伴又去世了，家中还有一个3岁的孙女要照顾，菜场还比较远，加上自身的年龄也大了，所以早晚在家将就点，有时喝粥、有时包子馒头，有时怕孩子营养跟不上就一边带着孩子一边买菜，长期以往，有些力不从心。
景苑小区的金丽娟老人以前一个人在家，烧饭一次要吃好几天，而饭店又太贵，节俭惯了的老人家舍不得，因而常常吃剩菜剩饭。
以前外冈镇在望新阳光家园设立了老年人助餐点，但因为规模较小，离镇区也比较远，因此在为外冈镇区老年人送餐方面有诸多限制，也导致一部分老年人无法享受到这项服务。
在听取了老年人诉求后，也考虑到外冈镇空巢老人较多，很多老人身体不好，行动不便，午餐存在诸多困难的实际困难。外冈镇快速在外冈养老院设立了新的综合助餐点并加大老年人助餐服务宣传和服务力度，为有需求的老年人提供健康营养老年餐并给予一定补贴，解决了部分老年人中午时间段就餐困难的问题。
享受到了贴心送餐服务，金丽娟老人送来了感谢信。信中提到：“关于我们老年人周一到周五午餐，心里总感到吃到嘴里暖在心里，特别大风大雨、下雪天，你们送餐人员辛苦把饭送到我们老年人手里，我们感到特别高兴。”虽然是简短的几句感谢话，但这是给助餐点所有工作人员辛勤付出的一种肯定。金阿婆还说“以前一个人在家，烧饭一次要吃好几天，饭店太贵。有了助餐点，助餐点工作人员每天11点半准时将饭菜送到家中，从保温袋里拿出来的饭菜还是热乎乎的，有荤有素，让我们这些老人的午餐有滋有味，还是党的政策好”。
目前助餐点每天都有将近50客左右的饭菜会配送到老人手中。助餐点负责人表示，将会坚持做好助餐服务，让社区老人们吃上安心舒心放心的营养午餐，解决家庭困难、身体不好、行动不便的老人午餐的实际困难。
