加强行风建设 打造优质窗口
为了进一步提升受理中心窗口服务水平，改进窗口作风，转变工作观念，把优质服务贯彻始终，配合区人社局开展第二轮窗口明察暗访，外冈镇社区事务受理服务中心于2018年11月12日在镇政府216会议室开展中心窗口交流会。中心副主任周燕及窗口部分工作人员共计16人参加。
会上，中心副主任周燕对前期窗口工作作了小结，并就近阶段工作的开展情况做了部署：要加强管理，提高认识，积极配合区人社局对中心的明察暗访，做好做实自己的本职工作；要提升形象，树立新风，完善窗口工作人员的礼仪仪表，以整洁统一的形象、亲切热情的话语为群众带来更优质的服务；要强化纪律，增强责任，坚持落实窗口工作制度及请假制度，提高纪律意识，转变工作态度，不断深化窗口服务建设，始终贯彻“热情、规范、便民、高效”的服务宗旨，提升百姓满意度。其次，各业务条线负责人就新增、调整的业务（工会、经适房等业务）做了交流，分发培训资料，以促进全体窗口工作人员进一步学习、了解政策。会上也对市社区事务受理服务中心标准化建设联席办公室要求的“工作人员参加在线培训工作”做了重申，督促中心工作人员及时完成培训任务，确保各项培训工作顺利开展。
通过此次会议，再次拉响行风建设警钟，以提升受理中心窗口服务水平及业务能力，为更好地服务居民群众而努力。
