“一网通办”再提速，政务服务暖人心
为进一步深化“一网通办”改革，优化政务服务流程，便捷服务群众，外冈镇社区事务受理服务中心以党群服务中心（我嘉邻里中心）为载体，积极推进政务服务站建设，将政务服务向村据级延伸，打造15分钟社区综合服务圈，让群众“不出村，少跑腿”即可办理业务。
目前外冈镇社区事务受理服务中心已完成恒飞路、恒荣路、葛隆村、东园区、产业园、大陆村6个邻里中心的政务服务站建设工作。政务服务站覆盖了外冈镇南、北2个工业园区及多个行政村（居），为近10万居民提供 “一网通办”事项办理、政策咨询、创业咨询、职业介绍等公共服务。
24小时服务不打烊
外冈镇恒荣路党群服务中心（我嘉邻里中心）政务服务站作为外冈镇的示范型政务服务站点，设置了 24小时自助服务区。走进24小时服务区，这里放置着一网通办工作台和自助寄取柜等智能设备，可以自助办理“核发出版物经营许可证（零售）”、“技术服务合同认定登记”等40余项企业事项和“新版社保卡开通”、“医保个人信息查询”等100余项个人事项。24小时服务区打破了政务服务的时间限制，让居民在非服务时间也能享受便捷的政务服务。
家门口的便捷服务
外冈镇葛隆村地处嘉定与太仓交界，地理位置偏远，为方便居民办事，葛隆村党群服务中心（我嘉邻里中心）政务服务站率先开设了“远程虚拟窗口”，依托“一网通办”平台，以办事一体机为媒介，通过远程取号、实时视频连线、远程调取证照、即时推送表单，电子签名等功能，让居民在“家门口”就能享受到便捷、高效、智能的帮办服务。目前 “远程虚拟窗口”可办理“就医记录册申领、更换、补发”、 “个人档案查询”、“个人住房公积金查询”等175项“一网通办”业务。
明年，中心拟在外冈镇大陆村等偏远村居陆续推广“远程虚拟窗口”。
接下来，外冈镇社区事务受理服务中心将按照全镇15分钟社区综合服务圈整体规划布局，不断深化推进，探索服务路径，畅通政务服务渠道，推动数字政务更好的服务群众，为群众提供方便快捷的办事体验，切实提升群众办事满意度。
