外冈镇

外冈镇社区事务受理服务中心                           2016年10月12日

【海纳百创•创业嘉境 梦圆外冈创业训练营启动仪式】

9月期间，外冈镇社区事务受理服务中心在联东U谷创业孵化基地和上海工商职业技术学院共举办了4场创业系列讲座。

（一）《创业企业人力资源管理与团队激励》

9月7日下午“海纳百创•创业嘉境 外冈镇创业系列讲座”首场讲座在外冈镇联东U谷创业孵化基地开讲。

讲座主题为《创业企业人力资源管理与团队激励》，邀请了上海市青少年培训中心赵玉老师为园区企业创业者作专题报告。赵老师以生动的语言和前沿的案例，从创业团队组建原则、团队成员的角色扮演、如何吸引并留住优秀人才、团队激励艺术、育人方法、公司团队中员工凝聚力建设，如何处理员工矛盾等方面进行了深入讲解，使与会人员正确认识了企业中人力资源管理的功能和重要性，进一步增强了团队建设的意识。

（二）《如何做好企业定位》

9月14日下午在外冈镇联东U谷创业孵化基地举办了“海纳百创•创业嘉境 外冈镇创业系列讲座”第二场讲座。

进入21世纪后我国企业的经营环境发生了根本性的变化，企业的定位也随着有了新的发展。张成俭老师以《如何做好企业定位》为主题，以“讲故事”的方式向学员们介绍各种案例，如“如何向和尚推销梳子”“如何了解公司的鞋能否在非洲国家找到销路”等，通过生动的案例阐述“我要为哪些客户提供何种服务”“我以何种方式为哪些客户提供何种价值”“怎样用一句话介绍你的公司”等问题，向创业者传递企业定位的新思路。同时，张老师从理论角度向与会者阐述了什么是市场、什么是市场营销、什么是需求等问题，使创业者全面了解了企业定位应涵盖的方面。

（三）《新媒体让零成本营销成为可能》

9月20日下午在上海工商职业技术学院创业中心举办了“海纳百创•创业嘉境 外冈镇创业系列讲座”第三场讲座。

程正伟老师具有超过15年的电商领域工作和学习经历，实战经验丰富，他以《新媒体让零成本营销成为可能》为主题，从新媒体的基本认知、营销的关键点、新媒体如何让零成本成为可能着手，阐述了新媒体时代营销新思路。程老师指出：大家眼睛往哪里看，我们就需要在哪里做营销。大家是否思考过微信朋友圈最受欢迎的内容，我们为何喜欢？同时程老师也提醒创业者：社交类平台、直播平台、视频类平台等多种新媒体的渠道，我们应做到循序渐进的操作和取舍，切记华而不实。企业新媒体运营是一个系统的工程，产品、创意、团队、执行等都是比不可少的。创业者应该把精力放在刀刃上，给新媒体团队提供支持。

今天的聆听者以学生创业者为主，程老师的讲课给他们打开了思路，与时俱进，也告诫学生创业要谨慎、要警醒！

（四）《客户沟通技巧》

9月28日下午在上海工商职业技术学院创业中心举办了主题为“客户沟通技巧”的“海纳百创•创业嘉境” 外冈镇第五场创业系列讲座。

沟通技巧是市场营销中最为重要的部分，无论是电话销售还是客户交往，都需要掌握一定的销售技巧。目前各行各业已经进入微利经营时代，市场瞬息万变，竞争日益激烈，给企业的服务水平提出了新的挑战。今天的讲座特邀请了上海金融学院工商管理学院副院长、市场营销专业负责人李原老师前来为创业者传授解惑。李老师以理论知识为基础、通过生动的案例和实战经验向与会者阐述了协调人际冲突的3种策略、如何确立正确的沟通理念、如何防止误解与冲突、如何妥善处理发生的冲突等问题，同时指出了我们平时沟通中的常见错误、有效沟通应该注意的事项，并指导在场的与会者如何改善沟通技巧，使自己成为沟通的“艺术家”！

李老师的授课获得了创业者的共鸣，他们纷纷认为无论是企业的内部交流还是对外营销都需要沟通，沟通的技巧直接影响到初创企业的生存和发展，企业成长过程中必须“防止沟通失误”才能走得稳走得远！

【海纳百创服务号推广】

为集聚创业服务资源，推进“大众创业、万众创新”工作，上海市人力资源社会保障部门打造了“海纳百创”公共创业服务品牌，并依托微信公众号构建“众创孵化、创投助力、社群互联、人才集聚”线上线下联动的创业服务平台。“海纳百创”微信公众号已于2015年12月正式上线，设创业政策、创业活动、创业服务三大板块：创业政策下设最新政策、融资政策、场地政策、培训政策、人力政策等；创业活动下设最新活动、最近活动、活动回顾、活动直播；创业服务下设创业专家、服务机构、众创空间、投资机构、电商孵化器等。

外冈镇社区事务受理服务中心通过创业讲座、创业宣传活动等方式积极推广该微信公众号，希望借助新媒体为创业者提供政策查询、服务导航、活动预告、在线咨询等相关服务。

【外冈镇开展户外广告宣传 传递创新创业新理念】

为加大创业型城区创建工作宣传力度，同时配合“海纳百创·创业嘉境”——嘉定区创新创业主题活动的开展，外冈镇目前已通过沪宜公路大屏幕和瞿门路迎风旗开展户外宣传。

按照上级要求同时结合我镇实际，我们配合道路景观设计，既做到公益宣传，又不破坏城市绿化，在主要道路和居民集中居住地等醒目位置对“大众创业 万众创新”和“海纳百创 创业嘉境”做了宣传和展示，形成户外宣传内容横向到边、立体覆盖，让市民深切感受大众创业新形势下的重要宣传语并渐渐融入日常生活。

接下来，我们还将学习先进经验，利用电子显示屏、宣传栏、招贴画等有效宣传形式，进一步开展户外广告宣传，营造创新创业的浓厚氛围，传递创新创业新理念。